在公众场合遇到自闭症儿童情绪崩溃，星贝育园自闭症儿童康复中心建议大家先保持冷静，不要惊慌，因为你的镇定能为孩子营造稳定的心理环境。不要贸然对孩子进行肢体接触，突然的拥抱或拉扯可能让他们感到更加恐惧和不安，保持适当距离观察孩子的行为，判断是否存在伤害自己或他人的风险。

接着，要迅速行动起来降低周围环境对孩子的刺激。自闭症儿童往往对声音、光线等外界因素格外敏感，你可以尝试关掉周围过于刺眼的灯光，拉上窗帘遮挡光线，要是在室内，尽快将孩子带离嘈杂拥挤的场所，转移到无人的走廊、空房间等相对安静、封闭且空旷的空间；如果在户外，就带到相对人少的角落。

与孩子沟通时，说话语气要温和、缓慢，内容尽量简单直接，避免使用复杂句子和抽象词汇，比如用轻柔的声音说 “没事的”“慢慢冷静下来”，让孩子从你的语气中感受到安抚。同时，留意孩子的行为习惯，很多自闭症儿童在情绪崩溃时会出现摇晃身体、拍手等重复性动作，这其实是他们自我调节的方式，不要强行制止，给他们时间和空间，让这些动作帮助其缓解情绪。

要是孩子有安抚物，比如特定的玩具、毛巾，尽快帮忙寻找并交给孩子，熟悉的物品能给予孩子心理上的安全感和安慰。等孩子情绪稍微缓和，尝试用简单活动转移注意力，拿出色彩鲜艳、图案简单的绘本，慢慢翻阅并轻声讲解，或者播放轻柔舒缓的音乐，轻声哼唱，吸引孩子的注意力，助其走出崩溃情绪。

特别要强调的是，一定不要指责孩子的情绪崩溃行为。自闭症儿童因生理和心理特点，无法像普通孩子那样很好地控制情绪，他们的崩溃是因为难以承受外界刺激，并非故意捣乱，指责只会加重孩子的恐惧和不安。

如果孩子情绪崩溃情况持续且严重，当前环境又无法改善，在保证孩子安全的情况下，暂时离开现场，到室外通风安静处。同时第一时间联系孩子的家长或老师，详细告知孩子崩溃前后的情况，方便后续处理。希望大家都能多一份理解与耐心，用正确方式帮助自闭症儿童度过情绪崩溃期，为他们营造更友善包容的社会环境。